Solicitudes digitales para hoteles
Un QR en la habitación.
Un conserje en el bolsillo.
El huésped escanea, pide con sus palabras —en su idioma— y tu equipo lo recibe al momento. Sin llamadas a recepción, sin apps que descargar, sin peticiones perdidas.
01Cómo funciona
Tres pasos. Cero fricción.
Escanea el QR de su habitación
Se abre en el navegador, sin descargar nada. Cada QR sabe de qué habitación viene.
Escribe o habla con normalidad
«¿Podéis subirnos dos toallas más?» El conserje digital lo entiende y lo convierte en una solicitud para el departamento correcto.
El staff lo recibe y responde al momento
La solicitud llega al panel con habitación, estado y prioridad. El huésped ve el avance sin tener que preguntar.
02El panel del hotelero
Tu equipo lo ve todo, cada uno lo suyo.
Solicitudes en tiempo real
Cada una llega con estado y prioridad, y avanza a la vista: recibida, vista, en curso, resuelta.
Cada departamento recibe solo lo suyo
Gobernanta, mantenimiento, recepción y F&B. Nadie criba a mano, nada estorba.
Si nadie la atiende, salta el aviso
Aviso automático al encargado, con SLA configurable, por push y por email.
03Idiomas
Un conserje que habla 4 idiomas
El huésped pide en su idioma y recibe respuesta en su idioma. Tu equipo trabaja igual que siempre.
04Fiabilidad
Ninguna petición se pierde
Cada solicitud tiene un responsable y un reloj. Si se queda sin atender, HotelAi insiste por ti.
El margen lo decides tú: el SLA es configurable.
05Puesta en marcha
Se instala en una tarde
Sin integraciones, sin app que descargar, sin proyecto de IT. El catálogo y el directorio llegan precargados según el tipo de hotel; tú solo ajustas y cuelgas los QRs.
06Y además
Todo lo que tu hotel necesita. Nada que no.
Directorio del hotel
Wifi, horarios, servicios: todo lo que preguntan, respondido antes de que pregunten.
Encuesta de check-out
Las estancias felices acaban en tus reseñas de Google; las quejas llegan a ti en privado.
Se viste de tu marca
Tema, tipografía y color, elegidos en minutos.
Peticiones por voz
El huésped habla; el sistema entiende.
Sin app que descargar
Funciona en el navegador. El staff la instala como app si quiere.
Tus estancias sin integrar el PMS
Importa un CSV y listo.
Roles por departamento
Cada persona ve solo lo que le toca.
¿Tienes un hotel?
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y te enseñamos qué haría HotelAi por él.
soporte@hotelai.es